เว็บไซต์ www.trainerben.com โดย Knowledge Hub Co., Ltd.
อัปเดตล่าสุดเมื่อ: 10 กรกฎาคม 2569
ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ Trainer Ben (รวมถึงหน้าเว็บย่อย เช่น fluencyplus และ fitenglish365) ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง บริษัท โนว์เลจ ฮับ จำกัด และผู้ใช้งาน
การเข้าใช้เว็บไซต์และซื้อคอร์สเรียนออนไลน์ของเรา ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
1. ข้อมูลบริษัทและการติดต่อ
ชื่อบริษัท: บริษัท โนว์เลจ ฮับ จำกัด
ที่อยู่จดทะเบียน: 241/28 โครงการไอฟีลด์บางนา ซอย6 ถนนกาญจนาภิเษก แขวงดอกไม้ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105562085886
อีเมลฝ่ายสนับสนุน: ask@trainerben.com
เบอร์โทรศัพท์: 080-446-9555
LINE Official: https://line.me/ti/p/~@trainerben
2. การชำระเงินและราคา
ราคาของสินค้าและบริการบนเว็บไซต์ระบุเป็นสกุลเงินบาทไทย
คอร์สเรียนทั้งหมดของเราเป็นรูปแบบการชำระเงินครั้งเดียว ไม่มีบริการผ่อนชำระรายเดือน
ช่องทางการชำระเงิน: ผู้ใช้งานสามารถชำระเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร หรือ สแกนคิวอาร์โค้ด
บัตรเครดิตหรือเดบิต ผ่านระบบการชำระเงินของ Stripe
3. การจัดส่งคอร์สเรียนดิจิทัล
สำหรับสินค้าดิจิทัล สิทธิ์การเข้าถึงจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านระบุไว้ เพื่อให้ท่านสามารถคลิกและล็อกอินเข้าสู่ระบบการเรียนได้ทันที
4. นโยบายการคืนเงินรับประกัน
เรามอบสิทธิ์การคืนเงินภายใน 7 วัน นับจากวันที่ท่านชำระเงินซื้อคอร์สเรียน โดยไม่มีเงื่อนไขยุ่งยาก
ขั้นตอนการขอคืนเงิน: หากท่านประสงค์ที่จะขอคืนเงิน กรุณากรอกแบบฟอร์มผ่านลิงก์นี้เท่านั้น: https://form.jotform.com/knowledge_hub/refund-form
หลังจาก 7 วันแล้ว ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในทุกกรณี
5. บัญชีผู้ใช้งานและความปลอดภัย
ข้อกำหนดด้านอายุ: ท่านไม่จำเป็นต้องระบุอายุขั้นต่ำในการสมัครเรียน
ห้ามแบ่งปันบัญชี: บัญชีผู้ใช้งาน 1 บัญชี สงวนสิทธิ์ไว้สำหรับผู้สมัครเพียง 1 ท่านเท่านั้น ไม่อนุญาตให้แชร์บัญชีหรือรหัสผ่านกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
บทลงโทษ: หากบริษัทตรวจสอบพบว่ามีการแบ่งปันบัญชีให้ผู้อื่นเข้าใช้งานร่วมกัน บัญชีของท่านจะถูกระงับและเพิกถอนสิทธิ์การเข้าเรียนทันที โดยจะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น
6. ช่องทางการระงับข้อพิพาท
หากกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทของบริษัทไม่เป็นที่พอใจของลูกค้า ท่านสามารถติดต่อหน่วยงานภายนอกเพื่อดำเนินการระงับข้อพิพาทได้ที่ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า
ที่อยู่: 563 ถนนนนทบุรี ตำบลบางกระสอ อำเภอเมือง จังหวัดนนทบุรี 11000
เบอร์โทรศัพท์: 0-2547-5960 หรือ อีเมล: e-commerce@dbd.go.th
7. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ต่อไปถือว่าท่านยอมรับข้อเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ ask@trainerben.com
หรือติดต่อทางไลน์ที่ @trainerben
สงวนลิขสิทธิ์ @ Knowledge Hub Co., Ltd.